Những ngày cuối năm, công việc của mọi người dần trở lên bận rộn hơn vì thế việc dành thời gian chăm lo cho người thân trong gia đình dường như không còn nhiều. Với những bệnh nhân đang nằm viện điều trị, việc có dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại viện trong thời điểm này lại càng cần hơn bao giờ hết.
Phòng khám gia đình Việt Úc đã có đợt thí điểm dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại viện trong Bệnh viện Đại học Y Hà Nội . Nhận được không chỉ sự hài lòng đến từ bệnh nhân, người nhà bệnh nhân mà còn của các quản lý, lãnh đạo
Cùng với dịch vụ chăm sóc tại nhà Việt Úc chúng tôi triển khai thêm dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại các bệnh viện ở khu vực TPHCM và khu vực Hà Nội để đáp ứng nhu cầu của đông đảo khách hàng.
Ưu điểm của dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại viện
Do số lượng bệnh nhân tại các bệnh viện luôn dày đặc nên các bệnh viện không thể kịp thời điều động cũng như chăm sóc chu đáo và ân cần cho mỗi bệnh nhân được. Họ chỉ có thể điều trị và thăm khám, còn lại việc chăm sóc phải do người thân của bệnh nhân làm.
Sau một quãng thời gian hoạt động, các dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện cho thấy những ưu điểm như sau:
- Bệnh nhân hồi phục nhanh hơn nhờ quá trình chăm sóc tận tình và chu đáo.
- Bệnh nhân được cải thiện tinh thần và lạc quan trong quá trình điều trị.
- So với việc người thân trông nom người bệnh, các nhân viên chăm sóc bệnh nhân có chuyên môn hơn nên thực hiện tốt hơn việc chăm sóc và quản lý thuốc men cho bệnh nhân.
- Người thân và bệnh nhân đều có thể nắm rõ tình hình và quá trình chuyển biến tình trạng sức khỏe của bệnh nhân nhờ các nhân viên chăm sóc báo cáo thường xuyên.
Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại viện ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh
Việt Úc cung cấp dịch vụ chăm sóc tại viện với các bạn điều dưỡng có nhiều kinh nghiệm chăm sóc bệnh nhân. Chúng tôi luôn coi bệnh nhân như người nhà. Đóng vai trò như một người nhà của bệnh nhân trong viện để giúp đỡ bệnh nhân. Khi người nhà không thể sắp xếp công việc chăm cho bệnh nhân.
1. Hạng mục công việc
- Túc trực cạnh người bệnh trong thời gian chăm sóc. Theo dõi thường xuyên tình trạng người bệnh nếu có bất thường sẽ thông báo cho y tá và bác sĩ tại viện.
- Hướng dẫn bệnh nhân uống thuốc đều đặn theo đơn thuốc của bác sĩ tại viện
- Hỗ trợ bệnh nhân ăn uống qua đường thông thường, chia nhỏ bữa ăn giúp phù hợp với bệnh nhân
- Chăm sóc tâm lý: Bầu bạn, nói chuyện, tâm sự với bệnh nhân, hỗ trợ bệnh nhân đi dạo…
- Chăm sóc thể chất cho bệnh nhân: Lăn trở, thay đổi tư thế, mát xa giảm đau mỏi ( 15 phút/ giờ chăm sóc)
- Hỗ trợ vệ sinh thân thể: vệ sinh mắt, mũi, miệng, tắm rửa, gội đầu….
2. Đối tượng áp dụng
Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại viện của Việt Úc áp dụng cho da dạng các bệnh nhân và nhiều đối tượng khác nhau. Đa số sẽ là nhóm cần chăm sóc giảm nhẹ và hỗ trợ sinh hoạt sau điều trị, phẫu thuật…
- Những bệnh nhân nặng, cần người chú ý và theo dõi nhiều thời gian
- Những bệnh nhân sau phẫu thuật, hạn chế khả năng đi lại, cần người hỗ trợ trong các hoạt động hàng ngày
- Những bệnh nhân do người nhà không thể sắp xếp thời gian và nhân lực để chăm sóc bệnh nhân
3. Gói chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện theo giờ
Việt Úc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại viện theo giờ tại các bệnh viện trên địa bàn Hà Nội và Hồ Chí Minh.
- Gói chăm sóc cá nhân 3h
- Gói chăm sóc cá nhân 5h
- Gói chăm sóc cá nhân 10h
- Gói chăm sóc cá nhân 12h ca đêm
- Gói chăm sóc cá nhân 24h.
Riêng gói chăm sóc cá nhân 24h sẽ có 2 bạn điều dưỡng thay phiên nhau làm việc. Mỗi điều dưỡng phụ trách chăm sóc 12h. Để đảm bảo bệnh nhân được chăm sóc nhiều thời gian nhất có thể.
Quy trình tiếp nhận bệnh nhân chăm sóc tại bệnh viện
Để giúp cho bạn hiểu hơn về phương thức làm việc của Phòng khám gia đình Việt Úc, chúng tôi cung cấp quy trình dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện ở Hà Nội như sau:
Phòng khám gia đình Việt Úc sẽ tiếp nhận thông tin của bệnh nhân từ người nhà của họ. Nhân viên sẽ chú ý đến tiền sử của bệnh nhân và chế độ dinh dưỡng phù hợp với thể trạng mà bệnh nhân cần.
Phòng khám gia đình Việt Úc lên kế hoạch chăm sóc cho bệnh nhân và sẽ ưu tiên sự sống còn của họ lên hàng đầu. Các nhân viên sẽ xác định tình trạng và biến chứng mà bệnh nhân sẽ phải đối mặt. Nhân viên sẽ cho ý kiến và có sự can thiệp trực tiếp nếu tình trạng nguy hiểm đến tính mạng hoặc quá trình điều trị không phù hợp. Cuối cùng là các bệnh lý khác, nhân viên sẽ có phương án chăm sóc cụ thể.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ cho ra kết luận sau thời gian chăm sóc cho bệnh nhân. Thông qua đối chiếu số liệu trong các giai đoạn điều trị, nhân viên sẽ có sự đánh giá chi tiết bệnh tình và cho phương án khác nếu bệnh nhân cần được điều trị thêm.
Quy trình dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện của Phòng khám gia đình Việt Úc rất chặt chẽ và bám sát tiến trình chữa trị của bệnh nhân. Người thân của bệnh nhân sẽ luôn nắm rõ tình hình và phương án xử lý từ nhân viên của chúng tôi
Các câu hỏi thường gặp
Khi sử dụng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện ở Hà Nội của Phòng khám gia đình Việt Úc thì người dùng thường đặt một số câu hỏi phổ biến như sau.
Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện gồm những gì?
Dịch vụ bao gồm các hoạt động chăm sóc như tiêm truyền, chăm sóc vết thương, cắt chỉ, thay băng, lấy mẫu xét nghiệm, hỗ trợ bệnh nhân thở,… Ngoài các hoạt động này thì Phòng khám gia đình Việt Úc còn đáp ứng các yêu cầu riêng của khách hàng nếu phù hợp với thể trạng bệnh nhân.
Dịch vụ có chăm sóc tại nhà của người bệnh được không?
Phòng khám gia đình Việt Úc có cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà. Bệnh nhân chỉ cần cung cấp thông tin và chỉ dẫn của bác sĩ. Phòng khám gia đình Việt Úc sẽ căn cứ vào bệnh án, tiền sử bệnh nền của người bệnh cùng chỉ dẫn bác sĩ trước đó để kiểm tra và đưa ra phương án chăm sóc cụ thể.
Mức phí phải trả cho dịch vụ như thế nào?
Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện ở Hà Nội của Phòng khám gia đình Việt Úc không có phí cố định. Tùy theo tình trạng và thời gian điều trị dài hay ngắn của bệnh nhân. Phòng khám gia đình Việt Úc sẽ ra mức giá thích hợp, người bệnh/người nhà của bệnh nhân có thể thỏa thuận về chi phí này.
Nhân viên của Phòng khám gia đình Việt Úc có chuyên môn gì không?
Phòng khám gia đình Việt Úc có đội ngũ nhân viên đã được đào tạo tay nghề và chuyên môn trong lĩnh vực y tế. Những nhân viên này đã có nhiều kinh nghiệm trong việc chăm sóc người bệnh tại các bệnh viện trước đó. Thời gian làm việc của họ được tính là thâm niên.
Người bệnh cũng như khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Phòng khám gia đình Việt Úc. Trước khi điều phối nhân viên đến chăm sóc cho người bệnh, đơn vị Phòng khám gia đình Việt Úc sẽ cung cấp thông tin, chứng từ và bằng cấp của nhân viên để khách hàng an tâm.
NHẬN TƯ VẤN MIỄN PHÍ
Nhận ngay tư vấn miễn phí từ đội ngũ chuyên viên của phòng khám gia đình Việt Úc.