Khi người thân bước vào giai đoạn cuối, việc chăm sóc tại nhà thường đi kèm nhiều lo lắng: cần chuẩn bị những gì, theo dõi triệu chứng ra sao và xử trí thế nào khi tình trạng thay đổi?
Một checklist cụ thể giúp gia đình chủ động sắp xếp không gian, thuốc men, dụng cụ cần thiết và kế hoạch hỗ trợ người bệnh, đồng thời giảm bớt những quyết định vội vàng trong thời điểm khó khăn.
Chuẩn bị gì trước khi đưa người bệnh về nhà?
Trong Hướng dẫn chăm sóc giảm nhẹ ban hành kèm Quyết định 183/QĐ-BYT ngày 25/01/2022: Chăm sóc giảm nhẹ tại nhà được xem là một phần của quá trình chăm sóc, trong đó có cả kế hoạch xuất viện. Vì vậy, đưa người bệnh về nhà cần được chuẩn bị từ trước, thay vì chờ đến khi rời bệnh viện mới bắt đầu xoay xở.
Ở bệnh viện, nhiều việc đã có nhân viên y tế hỗ trợ. Khi về nhà, gia đình sẽ tự đảm nhận phần lớn công việc như dùng thuốc, theo dõi triệu chứng và sắp xếp không gian chăm sóc. Chuẩn bị trước giúp mọi người bớt lúng túng và người bệnh được chăm sóc tốt hơn.
Trước ngày xuất viện, gia đình nên trao đổi rõ với bác sĩ về ba vấn đề sau:
- Mục tiêu chăm sóc. Gia đình và người bệnh nên thống nhất ưu tiên điều gì trong thời gian tới: kiểm soát triệu chứng, duy trì sự thoải mái, kéo dài sự sống hay kết hợp các mục tiêu này. Khi đã thống nhất từ sớm, gia đình sẽ dễ đưa ra quyết định khi tình trạng người bệnh thay đổi.
- Thuốc giảm đau và cách sử dụng. Với người bệnh có đau vừa hoặc nặng, bác sĩ có thể kê morphin để sử dụng tại nhà. Hãy hỏi rõ liều dùng theo giờ, liều cứu hộ khi đau tăng đột ngột và cách xử trí nếu thuốc không kiểm soát được cơn đau. Tốt nhất nên ghi lại hướng dẫn để người chăm sóc dễ theo dõi.
- Người chăm sóc chính. Gia đình nên xác định một người phụ trách chính và phân công những người khác hỗ trợ theo ca. Có người chịu trách nhiệm rõ ràng sẽ giúp việc chăm sóc ổn định hơn và tránh để một thành viên phải tự xoay xở mọi thứ**.
** Hãy hỏi bác sĩ xem có nên bố trí điều dưỡng chăm sóc tại nhà hay không. Nếu bác sĩ cho rằng điều dưỡng tại nhà sẽ giúp bệnh nhân thoải mái hơn, hoặc cần thiết cho việc dùng thuốc và chăm sóc vết thương – hãy liên hệ PK Việt Úc và đảm bảo bác sĩ chuyên khoa của bệnh viện trao đổi trực tiếp với bác sĩ Việt Úc để hai bên phối hợp chặt chẽ. Bác sĩ PK Việt Úc sẽ hướng dẫn việc chăm sóc tại nhà và luôn tham vấn lại bác sĩ chuyên khoa của bệnh viện nếu tình trạng bệnh nhân có thay đổi.
Buổi trao đổi trước khi xuất viện cũng là lúc nên hỏi về các thiết bị có thể cần tại nhà như xe lăn, ghế vệ sinh, giường phù hợp hoặc dụng cụ thở oxy. Chuẩn bị sẵn những thứ cần thiết sẽ giúp người bệnh chuyển từ bệnh viện về nhà thuận lợi và an toàn hơn.
Checklist thiết bị chăm sóc người bệnh tại nhà: Nên mua & nên thuê
Giường y tế nâng hạ
Nếu người bệnh phải nằm nhiều giờ mỗi ngày, đây là thiết bị đáng đầu tư nhất. Nâng đầu giường giúp người bệnh dễ thở, ăn uống thuận tiện hơn. Chức năng nâng hạ độ cao cũng giúp người chăm sóc đỡ phải cúi lưng khi thay tã, vệ sinh hoặc xoay trở.
Giường điện thuận tiện hơn loại quay tay, nhất là khi cần thay đổi tư thế nhiều lần vào ban đêm. Nếu chỉ cần dùng trong thời gian ngắn – chỉ cần thuê giường theo tháng sẽ tiết kiệm hơn mua mới. Trước khi sử dụng, kiểm tra thanh chắn hai bên và khóa bánh xe.
Nệm chống loét và gối kê
Nệm hơi luân phiên áp lực giúp giảm nguy cơ loét tì đè, nhưng không thể thay thế việc xoay trở và thay đổi tư thế.
Các chuyên gia bác sĩ khuyến nghị tư thế nghiêng khoảng 30 độ thay vì nghiêng hẳn 90 độ để giảm áp lực lên vùng hông. Gia đình cũng nên giữ ga giường phẳng, hạn chế nâng đầu giường quá 30 độ khi người bệnh nghỉ và tránh kéo lê cơ thể trên ga vì dễ làm tổn thương da.
Có thể chuẩn bị thêm gối chèn để kê hông và gót chân – vì đây là vị trí dễ bị bỏ sót khi phòng loét tì đè.
Xe lăn hoặc ghế bô
Chỉ cần mua khi người bệnh vẫn có nhu cầu ra khỏi giường. Nếu mục đích chính là đi vệ sinh – ghế bô đặt cạnh giường sẽ thực tế hơn xe lăn vì giảm quãng đường di chuyển và nguy cơ té ngã.
Nếu người bệnh vẫn thường xuyên ra khỏi nhà hoặc cần di chuyển trong khoảng cách xa hơn, xe lăn sẽ phù hợp hơn.
Bô, tã và vật tư vệ sinh
Nhóm vật tư này nên chuẩn bị dư một chút vì nhu cầu có thể tăng nhanh khi tình trạng người bệnh thay đổi.
Danh sách cơ bản gồm:
- Tã dán hoặc miếng lót.
- Tấm lót chống thấm cho giường.
- Khăn ướt không mùi.
- Găng tay dùng một lần.
- Chậu và khăn lau người tại giường.
- Kem bảo vệ da vùng cùng cụt.
- Ga lót hỗ trợ xoay trở.
Nên thay tã ngay khi bẩn thay vì chờ đến một khung giờ cố định. Sau mỗi lần vệ sinh, có thể thoa kem bảo vệ vùng da dễ kích ứng theo hướng dẫn của nhân viên y tế.
Máy hút đờm
Thiết bị này có thể cần khi người bệnh nhiều đờm dãi, ho yếu, khó tự làm sạch đường thở hoặc có mở khí quản.
Không nên tự mua máy rồi học cách sử dụng qua mạng. Hút sai kỹ thuật có thể làm tổn thương niêm mạc, gây chảy máu và khiến người bệnh hoảng sợ. Nếu cần dùng, có thể thuê điều dưỡng chăm sóc tại nhà để được hỗ trợ và hướng dẫn trực tiếp, cũng như thực hành trước khi tự thực hiện. PK Việt Úc cũng có dịch vụ cho thuê máy.
Tiếng thở khò khè do dịch tiết ứ đọng ở đường hô hấp trên trong những ngày cuối đời có thể khiến gia đình rất lo lắng. Tuy nhiên, âm thanh này thường gây khó chịu cho người nhà nhiều hơn người bệnh. Việc xử trí cần dựa trên tình trạng thực tế và hướng dẫn của đội ngũ y tế, thay vì tự ý liên tục hút đờm.
Sử dụng Oxy tại nhà
Oxy tại nhà thường được cung cấp bằng bình oxy hoặc máy tạo oxy. PK Việt Úc có thể giúp được cả hai điều này. Máy tạo oxy thuận tiện khi cần sử dụng lâu dài, nhưng phụ thuộc vào điện nên gia đình cần có phương án dự phòng khi mất điện.
Rủi ro lớn nhất khi sử dụng oxy tại nhà là cháy nổ. Oxy không tự cháy nhưng làm lửa bén nhanh hơn và cháy mạnh hơn. Vì vậy:
- Giữ nguồn lửa và nguồn nhiệt cách thiết bị oxy ít nhất khoảng 1,5m.
- Không sử dụng oxy khi đang nấu bằng bếp gas.
- Không dùng các thiết bị có thể phát tia lửa khi đang thở oxy.
- Không bôi Vaseline, dầu gió hoặc sản phẩm gốc dầu lên vùng mũi, mặt khi đang sử dụng oxy.
- Không đốt nhang, nến trong phòng có oxy. Nếu bàn thờ ở cùng phòng, nên bố trí lại vị trí.
- Đặt máy tạo oxy ở nơi thoáng, tránh góc tủ hoặc phía sau rèm.
- Hạn chế cắm nhiều thiết bị chung một ổ điện.
- Nên có bình chữa cháy phù hợp và đầu báo khói còn hoạt động trong nhà.
Quần áo, chăn gối và tóc có thể giữ lại lượng oxy trong thời gian ngắn. Sau khi sử dụng oxy, nên tránh tiếp xúc ngay với nguồn lửa và giữ không gian sống luôn thông thoáng.
Những vật dụng nhỏ nhưng rất hữu ích
Một số món giá rẻ lại có thể giúp việc chăm sóc hàng ngày dễ dàng hơn nhiều:
- Nhiệt kế.
- Máy đo huyết áp nếu người bệnh cần theo dõi.
- Hộp chia thuốc theo ngày.
- Ống hút cong.
- Đèn ngủ.
- Chuông nhỏ hoặc chuông không dây để người bệnh gọi người chăm sóc.
Một chiếc chuông đặt ngay cạnh giường đôi khi hữu ích hơn nhiều thiết bị đắt tiền – nhất là khi người bệnh yếu, khó nói hoặc không thể tự di chuyển.
Gia đình nên mua gì, thuê gì?
Nếu người bệnh dự kiến nằm lâu ngày, có thể ưu tiên mua những vật dụng dùng thường xuyên như tã, tấm lót, gối kê và vật tư vệ sinh. Với thiết bị có giá trị cao nhưng chỉ cần trong vài tuần hoặc vài tháng, chẳng hạn giường y tế – thuê thường là phương án hợp lý hơn.
Những thiết bị chuyên môn như máy hút đờm hoặc hệ thống oxy nên được lựa chọn dựa trên nhu cầu thực tế và hướng dẫn của bác sĩ, điều dưỡng. Đừng mua thiết bị chỉ vì nghĩ rằng “có sẵn thì sẽ yên tâm hơn”. Trong chăm sóc cuối đời, đúng thiết bị và dùng đúng cách quan trọng hơn việc có thật nhiều thiết bị trong nhà.
Bố trí phòng trước khi kê giường cho người bệnh
Sai lầm dễ gặp là thấy chỗ nào trống thì kê giường vào, sau đó mới nhận ra việc chăm sóc rất bất tiện. Tốt nhất, hãy đo phòng trước, dùng băng keo đánh dấu vị trí giường trên sàn rồi mới lắp đặt. Giường y tế sau khi lắp thường khá nặng và khó di chuyển.
Chọn phòng phù hợp
Ưu tiên phòng ở tầng trệt, gần nhà vệ sinh và có cửa sổ. Nếu phòng ngủ quá chật để đặt giường, bình oxy, ghế bô và vẫn đủ lối đi – có thể chuyển giường ra phòng khách.
Nhiều gia đình e ngại phòng khách trông giống phòng bệnh. Nhưng với người bệnh phải nằm lâu, được ở gần người thân và duy trì sinh hoạt gia đình thường giúp giảm cảm giác cô đơn đáng kể.
Chừa đủ khoảng trống hai bên giường
Đây là khoảng không rất cần thiết khi chăm sóc người bệnh. Việc xoay trở thường cần hai người đứng hai bên hoặc ít nhất phải có đủ chỗ để một người đi vòng qua giường.
Nên chừa khoảng 80 – 90 cm mỗi bên, rộng hơn nếu sử dụng xe lăn hoặc thiết bị nâng. Kê giường sát tường khiến việc xoay trở khó khăn và dễ làm người bệnh bị kéo lê về một phía, gây mệt cho cả người bệnh lẫn người chăm sóc.
Bố trí ánh sáng hợp lý
Nên có ba nguồn sáng:
- Đèn chính đủ sáng để người chăm sóc dễ thao tác.
- Đèn ngủ dịu, tránh gây chói khi người bệnh thức giấc ban đêm.
- Đèn dọc lối đi từ giường đến nhà vệ sinh.
Một chiếc đèn cảm biến chuyển động ở hành lang cũng khá hữu ích, đặc biệt khi người nhà phải hỗ trợ người bệnh đi lại vào ban đêm.
Lối đi
Dọn thảm dễ trượt, cuộn gọn dây điện, di chuyển bàn nước và chậu cây khỏi lối đi. Dây oxy và dây điện của giường không nên vắt ngang khu vực di chuyển.
Nếu cửa có bậc hoặc ngưỡng cao, có thể dùng một đoạn dốc tạm phù hợp để xe lăn và thiết bị di chuyển dễ dàng hơn.
Đảm bảo phòng thông thoáng
Mở cửa sổ để không khí lưu thông hoặc dùng quạt ở tốc độ thấp để đảo khí trong phòng.
Để quạt thổi nhẹ vào vùng mặt cũng có thể giúp người bệnh cảm thấy dễ chịu hơn khi khó thở. Đây là một biện pháp đơn giản thường được sử dụng trong chăm sóc giảm nhẹ.
Giữ lại những thứ quen thuộc
Đừng biến căn phòng thành một khu vực toàn thiết bị y tế. Một vài tấm ảnh, chiếc radio quen thuộc, chiếc gối yêu thích hay món đồ nhỏ gắn với thói quen hằng ngày đều có thể giúp người bệnh cảm thấy đây vẫn là không gian sống của mình.
Một căn phòng được sắp xếp tốt cần thuận tiện cho người chăm sóc nhưng vẫn giữ được sự riêng tư, thoải mái và cảm giác thân thuộc cho người bệnh.

Phòng cho người bệnh phải thoáng đãng, gọn, sạch sẽ và đầy đủ ánh sáng
Chuẩn bị sẵn danh sách liên hệ khẩn cấp khi cần
Trường hợp người bệnh đau dữ dội vào lúc 2h sáng, cả nhà cuống cuồng tìm số điện thoại bác sĩ. Một danh sách được chuẩn bị từ trước có thể giúp mọi người bình tĩnh và xử lý nhanh hơn.
Hãy in hoặc viết tay danh sách này và đặt một bản ở tủ lạnh hoặc cửa phòng, một bản ngay đầu giường. Bạn cũng nên chụp lại và gửi vào nhóm chat gia đình để mọi người có thể mở trên điện thoại khi cần.
6 Nhóm thông tin nên có:
- Bác sĩ điều trị chính: Tên, chuyên khoa, số điện thoại và thời gian có thể liên lạc.
- Điều dưỡng chăm sóc tại nhà: Người trực tiếp theo dõi tình trạng người bệnh.
- Đường dây nóng 24/7: Số của đơn vị chăm sóc tại nhà để gọi khi cần hỗ trợ ban đêm hoặc ngày lễ.
- Người thân được ủy quyền quyết định: Ghi rõ người chính và một người dự phòng trong trường hợp người bệnh không thể tự đưa ra quyết định.
- Nhà thuốc quen: Nơi có thể mua thuốc theo đơn, kèm giờ mở cửa.
- Cấp cứu 115 và bệnh viện gần nhất: Ghi địa chỉ, số điện thoại nếu có và khoảng cách hoặc thời gian di chuyển ước tính.
Ngay dưới danh sách liên hệ, nên ghi một phần thông tin ngắn về người bệnh gồm: Họ tên, năm sinh, chẩn đoán chính, các thuốc đang dùng và liều dùng, tiền sử dị ứng thuốc, nhóm máu nếu biết. Ghi thêm mục tiêu chăm sóc đã thống nhất với bác sĩ để người nhà và nhân viên y tế nắm được mong muốn của người bệnh.
Nếu gia đình đã thống nhất ưu tiên sự thoải mái và giảm triệu chứng thay vì các can thiệp cấp cứu kéo dài, hãy ghi rõ điều này. Khi tình huống xảy ra lúc mọi người đang hoảng loạn, một dòng thông tin rõ ràng có thể giúp tránh những xử trí không phù hợp với mong muốn của người bệnh.
Ghi nhật ký theo dõi tình trạng người bệnh hàng ngày
Mỗi ngày, gia đình nên ghi lại những thông tin sau:
- Thuốc: Giờ dùng thuốc theo lịch và số lần dùng liều cứu hộ khi đau đột xuất. Nếu phải dùng liều cứu hộ nhiều lần trong ngày, hãy báo bác sĩ để điều chỉnh thuốc nền, thay vì tự tăng liều.
- Mức độ đau: Nhờ người bệnh tự chấm theo thang 0 – 10, không tự đoán thay. Có thể ghi mức đau hiện tại, mức đau trung bình và mức đau nặng nhất trong 24 giờ qua. Điểm đau chủ yếu để theo dõi diễn biến của chính người bệnh theo thời gian, không dùng để so sánh giữa người này với người khác.
- Nước tiểu: Ghi số lần đi tiểu, lượng ước tính hoặc số tã ướt và màu sắc nước tiểu. Khi lượng nước tiểu giảm dần ở những ngày cuối, gia đình nên báo điều dưỡng thay vì tự ý truyền hoặc ép uống nhiều nước.
- Đại tiện: Ghi ngày đi tiêu gần nhất. Táo bón khá phổ biến ở người dùng opioid và thường cần dùng thuốc nhuận tràng theo hướng dẫn. Nếu hơn 03 ngày chưa đi tiêu, hãy báo ngay cho nhân viên y tế.
- Ăn uống: Ghi lượng thực tế người bệnh ăn và uống. Ở giai đoạn cuối, ăn ít dần là diễn tiến thường gặp. Ép ăn hoặc uống có thể khiến người bệnh sặc, đầy bụng và khó chịu hơn.
- Giấc ngủ: Ghi thời gian ngủ và lý do thức giấc nếu có. Mất ngủ kéo dài có thể liên quan đến đau chưa kiểm soát tốt, lo âu hoặc sảng. Phát hiện sớm sẽ giúp nhân viên y tế có hướng xử trí phù hợp.
- Xoay trở: Ghi lại thời điểm thay đổi tư thế để tránh bỏ sót việc chăm sóc này trong những ngày gia đình quá bận rộn.
Chăm người bệnh, đừng quên giữ sức cho chính mình
Đây là phần nhiều gia đình dễ bỏ quên, cho đến khi người chăm sóc chính kiệt sức và không thể tiếp tục. Chăm sóc người bệnh lâu ngày tạo ra áp lực cả về thể chất lẫn tinh thần, đặc biệt khi một người phải gánh phần lớn công việc.
Có 4 việc bạn nên sắp xếp ngay từ tuần đầu, khi mình vẫn còn đủ sức:
- Chia ca bằng lịch cụ thể:
Ghi rõ tên người trực và thời gian phụ trách. Đừng để việc chăm sóc dừng ở câu “cả nhà cùng lo”, vì rất dễ thành chuyện cuối cùng chỉ một người làm. Tốt nhất, không ai phải trực hai đêm liên tiếp.
- Nhờ giúp đỡ bằng những việc rõ ràng:
Khi người thân hỏi “cần gì cứ nói”, hãy giao ngay một việc cụ thể như đi chợ, trực buổi tối hoặc đưa người bệnh đi lấy thuốc. Người muốn giúp thường chỉ cần biết mình có thể làm gì.
- Giữ thời gian để nghỉ ngơi:
Chăm sóc thay thế – nghĩa là sắp xếp người khác tạm thời chăm người bệnh để thân nhân được nghỉ, là một phần của chăm sóc giảm nhẹ. Có một giấc ngủ sâu sẽ giúp bạn tỉnh táo và giữ sức chăm sóc tốt hơn vào ngày hôm sau.
- Chuẩn bị cho những thay đổi cảm xúc:
Đau buồn là phản ứng thường gặp khi mất người thân và có thể kéo dài nhiều tuần hoặc nhiều tháng. Nếu sau 06 tháng, cảm giác đau buồn vẫn rất nặng và ảnh hưởng rõ đến sinh hoạt, sức khỏe hoặc các mối quan hệ, bạn nên tìm đến sự hỗ trợ chuyên môn.
Khi nói chuyện với người bệnh, đừng cố trấn an bằng những lời hứa như “mọi chuyện rồi sẽ ổn”. Đôi khi, ngồi xuống, lắng nghe và ở bên cạnh mới là điều người bệnh cần nhất.
Nếu bạn mất ngủ kéo dài, thường xuyên bật khóc hoặc bắt đầu cảm thấy bực bội với chính người mình đang chăm sóc, đừng vội trách bản thân. Đó có thể là dấu hiệu bạn đã quá sức. Bạn cần thêm thời gian nghỉ và thêm người cùng chăm sóc, chứ không phải cố gắng thêm nữa.
Khi nào gia đình nên gọi điều dưỡng tại nhà?
Gia đình có thể học cách lăn trở, lau người, cho ăn hay theo dõi tình trạng người bệnh. Nhưng một số việc cần nhân viên y tế thực hiện để tránh biến chứng. Đôi khi, vấn đề cũng đơn giản là người chăm sóc đã quá mệt để tiếp tục xoay xở một mình.
Bạn nên gọi điều dưỡng hoặc nhân viên y tế khi:
- Khi bạn muốn học cách thay đổi tư thế, tắm rửa hoặc cho bệnh nhân ăn. Cần thực hiện các thủ thuật y tế chuyên sâu.
- Vết loét đã hở sâu, lộ mô dưới da, chảy dịch hoặc có mùi bất thường.
- Đau vẫn không kiểm soát dù đã dùng thuốc đúng hướng dẫn, hoặc phải dùng thuốc cứu hộ nhiều lần trong ngày.
- Người bệnh khó thở tăng dần, nhiều đờm dãi, thở khò khè khiến việc chăm sóc tại nhà trở nên khó khăn.
- Người bệnh đột ngột lú lẫn, kích động hoặc có thay đổi về tri giác so với ngày hôm trước.
- Người chăm sóc chính đã kiệt sức hoặc gia đình không có người ở nhà để chăm sóc trong ngày.

Dịch vụ điều dưỡng tại nhà không chỉ chăm sóc người bệnh tốt hơn mà còn chăm sóc “tinh thần” cả gia đình
Nhiều gia đình ngại nhờ điều dưỡng vì nghĩ mình nên tự chăm sóc người thân. Thực tế, nhờ hỗ trợ đúng lúc có thể giúp người bệnh tiếp tục được chăm sóc tại nhà và giảm nguy cơ phải nhập viện vì những biến chứng có thể phòng tránh.
PK Việt Úc là một trong những đơn vị tiên phong cung cấp Dịch vụ bác sĩ gia đình và điều dưỡng tại nhà ở TP.HCM và Hà Nội. Phòng khám có hơn 10 năm hoạt động, đội ngũ trên 50 bác sĩ và điều dưỡng có chứng chỉ hành nghề. Các dịch vụ phù hợp với người bệnh giai đoạn này gồm: Chăm sóc giảm nhẹ, hút đàm/điều trị khí dung, đặt và chăm sóc ống thông tiểu, đặt ống thông dạ dày/nuôi ăn qua ống, thay băng vết thương phức tạp, tiêm thuốc và hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 và có thể đến tận nhà trong khoảng 30 phút tại những khu vực được phục vụ.
Đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng của PK Việt Úc duy trì liên lạc thường xuyên với bác sĩ ung bướu hoặc bác sĩ đang điều trị tại bệnh viện để cập nhật diễn tiến bệnh và điều chỉnh kế hoạch chăm sóc kịp thời. Sự phối hợp này giúp người bệnh vừa được theo dõi sát sao về mặt y khoa, vừa cảm thấy an tâm khi ở gần gia đình trong giai đoạn cần chăm sóc đặc biệt.
Liên hệ ngay qua Hotline: 18006894 (TP.HCM) – 18006896 (Hà Nội) hoặc nhắn tin qua Zalo để được tư vấn giải pháp chăm sóc theo tình trạng cụ thể của người thân bạn.